Ik wil een artikel ruilen/retourneren
Het kan voorkomen dat je spijt hebt van je bestelling, het artikel toch tegen valt of dat er een andere reden is wanneer je iets retour wilt sturen. Dat kan! Wat de reden ook is, na ontvangst van uw bestelling heeft u 30 dagen de tijd om aan ons kenbaar te maken dat u een bestelling geheel of gedeeltelijk wilt retourneren.
U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. Wanneer u een bestelling geheel annuleert krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Stuurt een bestelling gedeeltelijk terug dan crediteren wij enkel de kosten van de geretourneerde artikelen.
De kosten voor retour van u thuis naar Meneer Eenkhoorn zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@meneer-eenhoorn.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
